Das 2009 renovierte Stadthotel besitzt modernes Dekor und zahlreiche Annehmlichkeiten, darunter eine Auswahl an voll ausgestatteten Tagungsräumen mit Konferenzeinrichtungen. Speisen und Getränke werden im Hauptrestaurant, im Café-Bistro und in der Lobbybar angeboten. Wer mit dem Auto anreist, kann die Parkmöglichkeiten nutzen. Das klimatisierte Hotel bietet 117 Zimmer und begrüßt seine Gäste in der Lobby mit 24h-Rezeption mit Check-out-Service. Auch ein Hotelsafe, eine Wechselstube und eine Garderobe stehen bereit. Es gibt einen hauseigenen Friseursalon und gegen Gebühr stehen weitere Dienste wie WLAN-Internet, Zimmerservice und Wäscheservice zur Verfügung.
Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt, möbliert und in hellen, frischen Farben dekoriert. WLAN-Internetzugang wird angeboten, darüber hinaus ein Sat.-TV, ein Mietsafe und eine Klimaanlage. Jedes Zimmer besitzt darüber hinaus ein eigenes Badezimmer, ein Doppel- oder ein Kingsize-Bett, einen Haartrockner, ein Direktwahltelefon, eine Minibar, ein Bügelset und eine Zentralheizung.
Das Hotel bietet den Gästen eine Sauna und gegen Gebühr auch Massagen an.
Das Frühstück wird vom Buffet gewählt, Mittag- und Abendessen können à la carte oder als Menü gewählt werden.
Dienstleistungen und Bedingungen: Hotel Mavi Surmeli